本報(bào)訊(記者史娓超通訊員葛榮國(guó))臨近年底，大量二手車(chē)涌現(xiàn)市場(chǎng)。為了避免二手車(chē)交易發(fā)生消費(fèi)糾紛，昨日寧波市消保委發(fā)出消費(fèi)警示，提醒市民二手車(chē)是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)須簽訂詳細(xì)合同。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年1月至12月，全市消保委系統(tǒng)共受理二手車(chē)投訴136起，其中經(jīng)營(yíng)者隱瞞真實(shí)信息、欺騙消費(fèi)者引發(fā)的消費(fèi)糾紛有54起，約占總投訴量的40%，主要有經(jīng)營(yíng)者更改里程數(shù)；承諾不是進(jìn)水車(chē)、事故車(chē)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是進(jìn)水車(chē)；已報(bào)廢車(chē)輛當(dāng)正常車(chē)輛出售；公車(chē)當(dāng)私家車(chē)銷(xiāo)售；更有合同內(nèi)注明非事故車(chē)事后發(fā)現(xiàn)是重大事故車(chē)；其他的如委托辦按揭不成定金不給退，網(wǎng)上宣傳與實(shí)際不符，購(gòu)買(mǎi)后車(chē)輛小故障頻出等引發(fā)糾紛也有多起。
“‘新車(chē)落地打八折’，汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的這句話(huà)，也顯現(xiàn)了二手車(chē)的高性?xún)r(jià)比。但由于汽車(chē)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，二手車(chē)在出售之前國(guó)家沒(méi)有規(guī)定必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格(除屬?lài)?guó)有資產(chǎn)的二手車(chē)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行鑒定評(píng)估外)，一些二手車(chē)主或中介公司為賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)‘動(dòng)手腳’或者有意隱瞞車(chē)輛真實(shí)信息等情況存在，由此就特別容易引起消費(fèi)糾紛。”市消保委一位人士坦言。
對(duì)此，寧波市消保委發(fā)出消費(fèi)警示，特別提醒二手車(chē)企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)遵守《二手車(chē)流通管理辦法》和《寧波市二手車(chē)流通管理實(shí)施辦法》；消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，一定要簽訂好二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意看證照。要到登記注冊(cè)合法的二手車(chē)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，委托有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)車(chē)輛真實(shí)技術(shù)狀況和價(jià)值進(jìn)行鑒定評(píng)估。同時(shí)要注意看手續(xù)。二手車(chē)交易時(shí)要看車(chē)輛手續(xù)是否齊全，賣(mài)家必須提供完整的手續(xù)材料，車(chē)輛的手續(xù)包括：機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、車(chē)輛行駛證、購(gòu)置附加稅、車(chē)輛保險(xiǎn)、車(chē)船使用稅等；車(chē)輛大修后應(yīng)有相關(guān)文件及保修單及車(chē)輛安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，這些文件中的車(chē)輛車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)一定要與本車(chē)相同。
此外，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)須注意看車(chē)況。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)最好有專(zhuān)業(yè)人員陪同選購(gòu)，仔細(xì)查驗(yàn)車(chē)輛狀況，多注意看“角落”和細(xì)節(jié)。同時(shí)注意簽好買(mǎi)賣(mài)合同。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)不可只聽(tīng)經(jīng)營(yíng)者單方的口頭介紹，要把經(jīng)營(yíng)者將車(chē)輛的描述還有對(duì)車(chē)輛質(zhì)量的承諾(比如提供質(zhì)保期、承諾不是事故車(chē)和泡水車(chē)、車(chē)輛里程數(shù)真實(shí)性等)以及違約責(zé)任在合同上予以一一寫(xiě)明。另外，交易完成要及時(shí)向賣(mài)家索要相關(guān)證件并辦理相關(guān)手續(xù)變更，包括《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》、《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、有效機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明、車(chē)船使用稅繳付憑證、車(chē)輛保險(xiǎn)單及購(gòu)車(chē)發(fā)票等，并核對(duì)有關(guān)單據(jù)真實(shí)性，及時(shí)辦理保險(xiǎn)等的變更，避免索賠時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩。
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